환경행정서비스헌장

환경과 전화번호

02-2627-1501~8

대기오염물질 발생원을 관리하기 위하여 대기배출사업장을 종별, 등급별로 차등 지도, 점검을 실시하여 배출시설 및 방지시설을 정상운영토록 하여 맑고 쾌적한 대기질 조성에 기여하겠습니다.
비산먼지 저감을 위하여 연면적 1,000㎡ 이상 공사장 등 비산먼지 발생사업장에 대하여 년 1회이상 지도, 점검을 실시하겠습니다.
운행차 배출가스 저감을 위하여 운행 중인 자동차에 대하여 상시단속반을 편성하겠습니다.
자동차 운행거리를 줄여 미세먼지와 온실가스 감축에 기여하며 주민에게 마일리지를 제공하는 승용차마일리지 제도 확산을 위해 노력하겠습니다.
먼지예경보제 및 오존경보제를 실시하여 대기 중에 먼지 및 오존 오염도가 일정기준 이상 초과하여 높게 나타날 경우 즉시, 주의보나 경보 등을 발령하여 주민들의 건강을 보호하고, 이를 위하여 대기 오염감시 및 경보상황실을 설치, 운영하겠습니다. (상황실 운영 : 먼지예경보제→ 연중, 오존경보제→ 매년5월 ~9월)
다중이용시설 실내 공기질 향상을 위하여 지하역사, 실내주차장 등 다중이용시설에 대하여 연 1회 이상 실내공기질 자가측정을 실시하고 유지기준 및 권고기준을 준수토록 하여 이용 주민의 건강을 보호하겠습니다.

수질오염물질 발생원을 관리하기 위하여 폐수배출사업장을 종별, 등급별로 차등 지도, 점검을 실시하여 배출시설 및 방지시설을 정상운영토록 하여 맑고 쾌적한 수질 조성에 기여하겠습니다.

수질보전에 만전을 기하기 위하여

폐수배출사업장을 종별, 등급별 차등 지도,점검 실시로 배출시설 및 방지 시설을 정상 운영토록 하여 깨끗한 수질 환경보전을 위하여 노력 하겠습니다.
금천한내(안양천)의 수질오염도 검사를 매월 1회 이상 실시하고 주1회 이상 하천감시로 폐수 무단방류, 물고기 폐사 등 하천오염사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
건물주에게 정화조 청소 도래기간 1개월 전에 안내문을 발송하고 있습니다.
정화조 청소 대행업체와 구청간의 정화조 전산망을 구축하여 효율적으로 업무를 처리하고, 사정이 있어 청소를 못한 건물에 대하여는 별도의 기한을 정하여 안내문을 재발송하여 드리겠습니다.

수질환경보전 서비스안내 - 서비스내용, 서비스업체, 해당지역, 업체명, 연락처 순으로 정보를 제공
서비스내용	서비스업체		해당지역
서비스내용	업체명	연락처	해당지역
정화조 청소 대행업체 안내	고려정화(주)	855-6176~7	가산동, 독산1동 일부지역, 독산3동, 독산4동
정화조 청소 대행업체 안내	신흥정화(주)	855-8624~5	시흥1동, 시흥2동, 시흥3동, 시흥4동, 시흥5동, 독산2동, 독산1동 일부지역
정화조 부당요금 신고센터	02-2627-1513		금천구 전지역

쾌적한 수변환경을 조성하기 위하여 금천한내(안양천) 주변 정화활동을 연중 실시하겠습니다.
토양환경을 보전하기 위하여 주유소 등 특정토양오염관리대상시설을 대상으로 시설 경과년수에 따라 오염도검사를 실시토록 조치하고 결과여부를 확인하겠습니다.
지하수 수질을 보전하기 위하여 지하수개발,이용시설에 대한 오염방지시설 적정여부 등을 연 1회 이상점검하여 지하수 오염을 예방하겠습니다.

소음, 진동을 방지하기 위하여
- 소음, 진동배출사업장을 업소별 등급에 따라 연 1회 이상 지도, 점검을 실시 하여 쾌적한 생활환경 조성에 앞장서겠습니다.
- 특정공사 건설공사장에 대하여 방음시설 설치, 저소음, 진동 장비 사용 유도 등을 통하여 민원 발생을 최소 화하도록 하겠습니다.
이동소음원을 규제하기 위하여 주거지역 및 종합병원, 학교, 공공도서관 부지경계선 50m이내에서 확성기사용을 연중 규제하겠습니다.
유독물 사고시 신속한 대응체계를 구축하기 위하여 유독물 사고대책상황실(평일주간-환경과, 야간, 공휴일-구청당직실)을 연중 운영하겠습니다.
지정폐기물로 인한 환경위해를 예방하기 위하여 지정폐기물배출사업장을 대상으로 폐기물처리계획 이행여부, 지정 폐기물의 보관기준 준수여부 등 관리실태를 연 1회 이상 점검하겠습니다.

자라나는 세대들에게 환경보전의식을 고취시키기 위하여
- 매 2년마다 관내 초,중학교 중 5개교를 환경보전 시범학교로 선정하여 환경기초시설 견학, 환경문예활동 등 환경 교육을 연 1회 이상 실시 하겠습니다.
- 청소년 등을 대상으로 연 10회 이상 금천한내(안양천) 생태체험교육을 실시 하겠습니다.
고객의 환경보전의식 제고를 위하여
- 매년 1종 이상 환경관련 홍보물(소책자, 리플릿, 달력 등)을 제작,발간하여 고객에게 배부하고, 연 1회 이상 배출 업소 관계자 및 환경기술인 교육을 실시하겠습니다.
- 우리구 환경관련 측정자료 등 최근 환경관련 정보를 금천구 홈페이지 등에 게재하겠습니다.
환경오염행위 감시와 환경사고 예방을 위하여 환경오염단속반의 상시운영과 환경기술인에 대하여 연 1회 이상 환경 교육을 실시하겠습니다.

저희가 제공하는 서비스에 대한 고객 만족도 조사 및 서비스 이행표준 달성도 평가를 연 1회 이상 실시하고 그 결과를 구 홈페이지 등을 통해 공표하겠습니다.
또한 그 결과를 토대로 잘못된 점들을 시정해 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠으며, 향후 헌장 개정 시 반영하겠습니다.