〔현장민원 통합서비스 120시민불편살피미 운영〕
ㅁ 생활불편신고 120 전화 1통으로 해결
- 시민의 생활불편사항을 신속하게 해결해 드리기 위해 시민이 120으로 생활불편사항을 신고하면, 신속하게 담당자에게 전달하여 처리완료 후 시민에게 처리결과를 문자 전송하는 통합 120시민불편살피미운영
ㅁ 신고할 수 있는 생활불편사항은?
 - 우리 생활을 불안, 불쾌, 불편하게 만드는 도로 파손, 보도블럭파손, 가로등 고장, 쓰레기 무단투기, 공중화장실 불편, 건축공사장 보행불편, 불법광고물, 공원시설 파손, 등산로불편 등 소소한 생활 불편사항까지 신고 가능
ㅁ 신고된 내용이 어떻게 처리되고 있는지 확인 가능
- 120시민불편살피미는 신고내용이 담당자에게 접수되었을 때, 처리완료 되었을 때 신고 시민에게 문자전송되며, 다만 관계기관 협의, 예산 확보 등으로 처리하는데 시간이 많이 소요되는 생활불편사항에 대해서는 처리중임을 한번 더 문자전송