□ 민원행정팀 - 행정정보공개제도 운영, 직인관리, 기록물(문서) 및 기록관(종합문서고) 관리, 120 시·구 통합콜센터 운영, 우편접수 및 발송, 통합민원실 운영관리 □ 민원서비스팀 - 통합제증명발급,행정정보공동이용관리,무인민원발급기관리,유기한민원 접수, 외국인 관련 민원처리, 어디서나민원처리, 통합제증명발급 □ 가족관계등록팀 - 가족관계등록제신고 접수, 가족관계등록사항 기록·교합, 사망자 안심상속원스톱서비스 처리, 가족관계등록정보시스템 관리, 인구동태 관리, 수형인명부 관리 및 신원조회 □ 여권팀 - 여권(일반, 관용) 발급, 여권심사·교부, 여권수수료 관리, 국제운전면허증 접수대행