1. 금천구 홈페이지를 얼마나 자주 방문하십니까?
2. 금천구 홈페이지에 주로 어떤 경로로 방문하십니까?
3. 금천구 홈페이지를 방문하실 때 주로 어떤 기기를 사용하십니까?
4. 오늘 금천구 홈페이지에 방문하신 이유는 무엇입니까?
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5. 오늘 금천구 홈페이지를 방문하신 목적을 달성하셨습니까?
(‘예’일 경우 6번으로 이동, ‘아니오’일 경우 7번으로 이동)
6. 오늘 금천구 홈페이지에서 방문 목적을 달성하셨다면, 해당 정보를 어떻게 찾으셨습니까?
(5번의 응답을 ‘예’로 선택한 분만 응답하고 8번으로 이동)
7. 오늘 금천구 홈페이지에서 방문 목적을 달성하지 못하셨다면, 그 이유는 무엇입니까?
(5번의 응답을 ‘아니오’로 선택한 분만 응답하고 8번으로 이동)
8. 금천구 홈페이지의 메뉴는 명확하게 구분되어 있습니까?
(8~16문항은 금천구 홈페이지 서비스에 대한 세부항목별로 구체적인 만족도를 평가합니다)
9. 금천구 홈페이지에서 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니까?
10. 금천구 홈페이지는 화면구성이 잘 되어 있어서 보기에 편리합니까?
11. 금천구 홈페이지는 응답속도가 적절합니까?
12. 금천구 홈페이지는 기능상의 오류로 인한 중단이나 장애 없이 안정적으로 서비스를 제공합니까?
13. 금천구 홈페이지의 개인정보 보호 정책에 만족하십니까?
14. 금천구 홈페이지 서비스에 대해 전반적으로 만족하십니까?
15. 금천구 홈페이지에서 제공되었으면 하는 서비스를 자유롭게 적어주십시오.
16. 앞선 문항에서 다룬 내용 이외에 금천구 홈페이지와 관련하여 건의할 사항이 있으시면 자유롭게 적어주십시오.
17. 귀하의 성별을 선택하여 주십시오.
(17~19문항은 기본신상에대한 정보로 설문통계 자료를 위해서만 사용됩니다.)
18. 귀하의 연령대를 선택하여 주십시오.
19. 귀하의 거주지역을 선택하여 주십시오.
설문에 응해 주셔서
감사드립니다.
