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제안내용

금천구민원24시 QR코드판설치 상세보기 - 제안, 작성자, 작성일, 조회수, 현황 및 문제점, 개선방향, 기대효과, 소요예산, 첨부파일 정보 제공
안전 금천구민원24시 QR코드판설치
작성자 : 시흥1동 주민 작성일 : 조회수 :23 투표기간 : 2023-03-20 ~ 2023-04-10
현황 및 문제점 금천구에 사는 40대주부입니다. 거리를 지나다보면 위험해보이는 건축물과 파손된 시설등을 쉽게 목격 할수 있지만 막상 신고를 하여 개선의뢰를 하고싶어도 어디다 전화를 해야하는지 알기가 어렵거나 번거로워서 다른사람이 신고를 해주겠지..하고 지나칠때가 많습니다. 이런 귀찮음이 금천구의 안전사고와 연결이 될까봐 양심에 찔린적이 많아요.
개선방향 금천구는 변하고 있습니다. 살기좋은 금천구로 거듭나기 위해서는 무엇보다도 안전이 최우선입니다.사고가 터지고나서 뒷수습을 하는 것이 아니라 터지기전에 개선을 해야겠죠? 그럴러면 무엇보다 신고하기 편한 시스템이 갖추어져있어야 한다고 생각합니다.사용하기 쉬운 시스템이라는 것은 아래와같습니다.
요새는 스마트시대입니다. 누구나 핸드폰을 가지고있고 카메라로 QR코드만 찍으면 모든 정보를 볼 수 있는 세상입니다. 구역별로 금천구민원24시 게시판을 세우고 QR코드로 민원을 접수 할 수 있도록 구축해주시면 바로 사진을 첨부하여 신고가 가능하도록 하는 것입니다.
예를들어,지나가는 길에 블럭이 부서져 있다고해요.신고를 하고 싶지만 이 구역이 어디 소속인지 알기가 어렵습니다.그리고 어디다 전화를 해야하는지도 일일히 찾아보고 다산콜센터같은곳에 전화를 해야겠죠? 아주 번거로워서 마음은 신고를 하고싶지만 내일이 아니야..하는 식으로 넘어가는 사람이 많을겁니다.
그렇지만 QR코드가 있다면 저는 신고를 바로 할 것 같습니다. 그리고 신고를 할 경우는 문제가 되는 부분을 사진첨부하도록 한다면 구청에서도 일하기가 수월하실 것 같습니다.
사진없이 신고만 한다면 거짓말을 할수도 있으니까요.
게시판의 설치범위나 간격은 구청에서 고민해보셔야 할 부분같습니다.
기대효과 명확한 사진첨부가 있고 신고가 바로바로 이루어진다면 금천구는 안전한 도시로 거듭날 것이 분명해요.
서울에서 금천구가 무시를 당하고 있는데 이런 안전부분에서라도 먼저 앞서나가는 선진구가 되었으면 좋겠습니다. 전화로 민원이 들어와도 담당자분들도 일일히 알아듣기도 어렵고 설명하는 사람도 여기가 어딘지 설명하기가 너무 어렵잖아요? 어느 위치인지 일일히 설명하지 않아도 QR코드로 내가 있는 곳 문제가 있는 장소의 위치를 바로 알수있으니 서로 편리할 것 같습니다.
소요예산 소요예산까지는 제가 알수가 없네요...금천구 전지역보다도 일단 금천구청을 중심으로 시범삼아 운영을 해보시고 점점 늘려나가는 방안으로 운영해주시면 좋겠습니다.
첨부파일

10표 이상의 공감을 얻어야 실무부서 검토가 진행됩니다.

투표결과

투표결과 상세보기 - 제목, 담당부서, 담당자, 담당연락처, 내용, 첨부파일 정보 제공
투표기간 2023-03-20 ~ 2023-04-10
추천수 1
미채택사유

제안상태

  1. 01 투표대기
  2. 02 구민투표
  3. 04 미채택

실무부서 검토내용

실무부서 검토내용 상세보기 - 제목, 담당부서, 담당자, 담당연락처, 내용, 첨부파일 정보 제공
담당부서 주민안전과
담당자 오강석
검토 결과 채택불가
검토의견 안녕하십니까?
평소 구정발전에 관심을 가져주신 귀하께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

귀하께서 제안해 주신 사항에 대하여 소관부서의 검토사항을 아래와 같이 알려드립니다.

검토부서 : 주민안전과

- 생활 속 안전 위험요인을 누구나 휴대폰으로 신고할 수 있는 ‘안전신문고’스마트폰 앱이 있음
- GPS와 연동하여 위험요인의 위치정보를 공유할 수 있고, 사진과 동영상을 업로드하는 것도
가능함
- 기존의 안전신문고 시스템이 제안내용의 기능을 하고 있으므로 제안 불채택함.

<주민안전과, 오강석, 02-2627-2944>

소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 구정발전을 위해 올려주시는 참신한 제안들을
모아 좋은 정책과 제도를 개발하는 밑거름으로 활용하도록 하겠습니다.

부서 검토 의견과 별도로, 우수 제안 여부에 대한 심사는 실무위원회 및 심사위원회를 통해 진행되며, 우수 제안 선정자에 대한 발표는 6월 초에 홈페이지를 통해 공고하고,
선정자에게 개별적으로 통보할 예정이오니 참고하여 주시길 바랍니다.

감사합니다.

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  • 담당부서 기획예산과
  • 담당자 김예진
  • 전화번호 02-2627-1077