도로시설행정서비스헌장
도로과 전화번호
2627-2405~7
도로시설물 점검 및 관리
- 도로시설물의 상태를 매일 1회이상 순찰을 실시하고 경미한 사항은 당일 보수 또는 정비 하겠습니다.
- 고객의 민원신고가 접수되면 경미한 사항은 8시간내 보수하겠으며, 민원내용의 원인분석을 위해 유관기관(부서)과의 협의가 필요한 경우는 5일 이내 보수하겠습니다.
- 고객께서 보도육교를 이용하는데 위험하거나 불편한 민원을 언제든지 신고할 수 있도록 담당부서와 전화번호가 기록되어 있는 시설물관리 표지판을 설치하겠습니다.
- 고객의 편리하고 안전한 도로이용과 보수,정비공사의 부실방지로 도로시설물의 수준향상 및 쾌적한 도로환경 조성을 위해 신망 있고 실질적 감시 능력이 있는 지역인사(관련학교 교수, 대학생, 설계분야 전문가, 대형공사장 감리)와 해당지역 구의원, 통,반장 또는 공사 이해관계자로 3~5명의 명예감독관을 선임하겠습니다.
- 장애인을 위한 편의시설(보도턱낮춤) 정비에 최선을 다하겠습니다.
고객참여와 의견 제시방법
- 저희들이 제공한 도로시설물 행정서비스에 대하여 불친절한, 불만족을 느끼셨을 경우 또는 개선하여야 할 사항이 있을 경우 문서, 전화, 우편, FAX, 인터넷 및 고객카드 등을 통하여 의견을 제시해 주시면 3일 이내에 검토하여 그 결과를 알려 드리겠습니다.
- 도로과 : 전화번호 2627-2405~7 / 팩스 2251-1760
- 우편번호 : 08611, 서울특별시 금천구 시흥대로73길 70 (시흥동, 금천구청종합청사), 금천구청 도로과
- 고객이 참여하실수 있는 도로시설물
| 도로 | 도로시설물 | 도로부속물 |
|---|---|---|
| 노선인정도로 - 차도(구도) - 보도(시,구도) ※ 사유지 현황도로(제외) |
구 관리시설물 - 교량, 보도육교 - 옹벽, 절개지, 기타 |
가드휀스 과속방지턱 |
유관기관(부서) 전화 안내
| 기관명(관리부서) | 전화번호 | 도로시설명 | |
|---|---|---|---|
| 서울특별시 | 교량안전과 | 2133-1974 | 금천교 |
| 서울시설공단 | 도로시설처 | 2290-7189 | 안양천교 |
| 서울특별시 남부도로사업소 |
도로보수과 | 3284-5441 | 차도(특별시도) |
| 시설보수과 | 3284-5443 | 철산대교, 기아대교, 수출의다리 | |
| 광명시 | 도로과 | 2680-2934 | 시흥대교, 광명대교 |
| 남부경찰서 | 교통지도과 | 2627-1731 | 교통신호기, 횡단보도 |
| 금천구청 | 교통행정과 | 2627-1691 | 도로안내표지판, 각종교통시설물 |
| 금천구청 | 건설행정과 | 2627-1573 | 도로점용, 차량출입시설 |
| 금천구청 | 치수과 | 2627-1841 | 빗물받이 |